Aon FLAT speedeinbuße! dürfen die das?

[MrMarian]

hmm ja mir is eh auch vorgekommen, die supportfrau von aon kannte sich nicht so gut aus!

ich werd mal bis montag warten! maybe weiß ich dann mal mehr und dann ruf ich bestimmt nochmal an, damit ich defenitiv weiß was los ist!

[wernerkl]

bei der hotline urgieren hilft da nicht sehr viel

[Loadhelmchen]

servo,

interessant wär mal welche geschwindigkeit du nun derzeit hast! (also jene die im modem aufscheind). also nicht speedtest´s!
Wenn 1024 dann stellt sich die Frage warum nicht mehr geht!
Entweder keiner umgestellt! od das System lässt es nicht zu da zu hohe Leitungswerte und bei schlechter Leitung reicht auch nur z.b. ein VL, oder alte (schlechte) Leitung im Haus,.....
Die Nachbarn können leicht ihre Geschwindigkeiten haben, aber wenn die Leitung in deine Wohnung schlecht ist, hilft dann alles nix.
Und da gibs noch jede Mänge anderer Ursachen!

eventuell Störung anrufen und Leitung messen lassen!

Das irgendwas nicht ausgebaut ist od... glaub ich eher weniger.... aber wer weiss! lol

lg helmchen

[MrMarian]

ja wie seh ich das??

hab kein usb-modem! und wenn ich aufs modem zugreif, dann steht das nirgends!

hab ein alcatel speedtouch home!


und ich glaub es is auf 1mb gestellt, weil die aon mitarbeiter sehen auch nur 1mb bei mir eingestellt, weil es sich nicht umstellen lasst...

[jutta]

> und wenn ich aufs modem zugreif, dann steht das nirgends!

kannst du bitte erklaeren, was du mit diesem satz meinst?

//edit ps: ich hab meine glaskugel poliert vermutlich meinst du die leitungswerte. wenn du ein st home hast, brauchst du dafuer ein tool. naeheres unter http://xDSL.at/new/viewtopic.php?p=2047 ... uch#204790

[MrMarian]

falls du NICHT das USB Modem hast, kannst du einfach mal auf das WebInterface des Modems zugreifen.
Müsste http://10.0.0.138 sein, kann dir aber sicher hier jemand genauer erklären *zujuttaschau*

das mein ich mit meinem satz!


@jutta

hab ich mir jetz angeschaut, aber kapiers nicht so ganz ...

welches tool brauch ich da?

[ANOther]

ich würd sagen, du meldest einfach eine störung...
...oder schaust in deinem posteingang nach, ich las du bekamst eine pn...

[MrMarian]

achso.. hatte nicht fertig gelesen!.. aber dieses toll gibts nur für "Alcatel SpeedTouch 510 Setup Wizard".. und ich hab ja ein speedtouch home!

habs zwar schon versucht mit dem tool, aber das funzt nicht, beim installen findet der das modem net.. firewall is aus! komisch?

[jutta]

das tool ist fuer das st home, beim st 510 braucht man es nicht. versuch einmal, einfach die ip adresse des modems einzugeben.

//update: ich hab jetzt extra das alcatool installiert und mein st home rausgekramt. wenn man bei "address" 10.0.0.138 eingibt, findet das tool das modem sofort. (vorausgesetzt, dass du die lan-ip nicht geaendert hast, aber das ist bei einem st home ja nicht ganz leicht). kein passwort noetig. dann brauchst du nur mehr den button "line stats" anklicken.

[MrMarian]

hmmm also müsste das tool passen??

ja nein ich komm ja gar nicht zum installieren! er startet die setup und kontrolliert dann kurz durch und dann kommt ne meldung, dass das tool das modem nicht finden kann! gründe: "router, firewall, tc/ip einstellungen"

aber häng direkt am modem, firewall is aus und sonst müsste auch alles passen?!

[MrMarian]

[jutta]

was willst du mit dem setup-wizard? du wolltest doch die leitungswerte wissen. dazu brauchst du das Nubz Alca Tool auf der angegebene seite ganz unten.

[MrMarian]

asooo ... ja ich bin nicht so ganz helle +g


ok hab das jetz gemacht!!
hier die ergebnisse! kenn mich da nicht so aus! vielleicht kannst du es mir analysieren!

[wernerkl]

da ist nur 1 mbit eingestellt

[MrMarian]

aha ja und 4-5 wäre machbar oder sehe ich das falsch??...

ist das jetz wegen dem modem oder wegen meiner leitung?