jutta hat geschrieben:<ot>
microsoft (und in der folge auch andere softwarehersteller) hat die kunden und kundinnen im laufe der letzten 25 jahre erfolgreich dazu erzogen, dass sie alle problemchen und probleme selbst loesen oder sie akzeptieren. das war so erfolgreich, dass heute kaum mehr jemand auf die idee kommt, bei microsoft anzufragen.
ich bin alt genug, um mich dran erinnern zu koennen, dass das frueher einmal anders war. in den 1980er jahren konnte man als registrierter user bei problemen mit windows oder office noch bei der hotline anrufen (von oesterreich aus zum ortstarif nach deutschland, wo die hotline fuer den deutschsprachigen raum sass) und bekam meistens brauchbare hilfe. lang ist es her.
</ot>
Bist du sicher, das es soetwas mal gab?