(UPC) Von wem bekomme ich die Fritzbox?

[Gambler]

Hi,

Habe einen VDSL2 Anschluss bestellt, am Montag kommt der Techniker von der Telekom, am Dienstag ist der Entbündelungstermin (hat mir die Dame der Telekom gesagt). Ich habe aber bis jetzt noch keine Fritzbox bekommen, auch keine Email das sie abgeschickt wurde.

Ich habe also gestern eine Email an UPC geschrieben, und heute ruft (mit sehr schlechten Deutsch) mich jemand von UPC an, und sagt mir das ich die Fritzbox von der Telekom bekomme. Vermutlich nimmt der Techniker die schon am Montag mit.

Stimmt das wirklich? Seit wann verschickt die Telekom die Fritzboxen, die ein Eigentum von UPC sind?

[wicked_one]

Ich wage auch sehr, daran zu zweifeln...

Der Techniker installiert bei entbündelungen nur die Abschlussdose, sonst nichts...

[devilsown]

Ich wage auch sehr, daran zu zweifeln...

Der Techniker installiert bei entbündelungen nur die Abschlussdose, sonst nichts...

Ein guter Freund von mir ist von Tele 2 zu UPC gewechselt (vorgestern!) - er hat gesagt, ein A1 Techniker (mit nem A1 Auto) war bei ihm und der hatte auch die Fritzbox dabei > von der UPC bzw. Kapsch kanns keiner gewesen sein, das hätte ich mitbekommen...

Gebiet: (Salzburg - Gnigl)

[Viennaboy]

Es gibt genug Sub unternehmen die für A1 arbeiten. Kann sein das das gleiche eben auch für UPC arbeitet?!

[lordpeng]

>Es gibt genug Sub unternehmen die für A1 arbeiten. Kann sein das das gleiche eben auch für UPC arbeitet?!
ich bin sogar sicher, dass es da genug geben wird, aber ich bin mindestens genau so sicher, das keines dieser sub unternehmen autos mit A1 aufschrift hat *ggg*

[devilsown]

kommando zurück, der a1 techniker war wohl nur so nett - und hat ihm die per GLS gelieferte angeschlossen - sorry für die falschaussage

[Gambler]

Ein guter Freund von mir ist von Tele 2 zu UPC gewechselt (vorgestern!) - er hat gesagt, ein A1 Techniker (mit nem A1 Auto) war bei ihm und der hatte auch die Fritzbox dabei > von der UPC bzw. Kapsch kanns keiner gewesen sein, das hätte ich mitbekommen...

Gebiet: (Salzburg - Gnigl)

Hey devilsown,

Danke für die Info, ich bin in Salzburg - Parsch, also nicht besonders weit weg von deinem Freund. Dann werde ich den Montag mal abwarten, und dir/euch dann Bescheid geben.


// Ah Mist, hab den Browser nicht aktualisiert. Trotzdem Danke, devilsown.

[Gambler]

Ich habe die Fritzbox doch wie erwartet mit der Post bekommen. Der Telekom Techniker hat eine neue Dose gelegt, und nun funktioniert alles - bis auf das Telefon, dafür fehlt mir noch ein Kabel. Eine Frage habe ich noch: Wie heißt dieses Kabel, dass an beiden Enden den selben Anschluss hat? Das ich in der Fritzbox an "FON 1" anstecke, und das andere Ende ans Telefon, weiß das jemand?

Danke

[Nooto]

RJ11 Kabel

[Gambler]

Danke.

Ich bekomme das Telefon nicht zum laufen, da steht nur: Anmeldung der Internetrufnummer 0662xxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler - Kann mir da jemand helfen? Oder soll ich den UPC Support anrufen?

FRITZ!Box 2012-10-25 10-51-29.png (72.81 KiB) 20348-mal betrachtet

[Gambler]

Ich versteh das gar nicht. Habe den UPC Support angerufen, bin danach mit der bitte kurz dranzubleiben aus der Leitung geflogen, und nun komme ich gar nicht mehr zum Technischen Support. Da läuft nur ein Band, dass es aufgrund von vielen Kundenanfragen zur Zeit keine freie Leitung für mich gibt. Und das seit über 1 Stunde.

Bleibt nur noch die Alternative eine Email zu schreiben.

[Gambler]

UPC sagt sie können keine Fehler finden, und dass obwohl die Logs der Fritzbox voll sind mit DNS Fehlern des Telefons. Kann mir hier jemand helfen?